「同程艺龙地推团队负责人」同程艺龙老板

admin 2023-12-10 20:00:37 895阅读 0评论

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三季度连续盈利,同程艺龙做对了什么?

同程艺龙收入为115亿元人民币,环比第二季度增加55%,与2019年同期差距收窄至2%。同程艺龙经调整EBITDA为99亿元人民币,环比第二季度增加88%,与2019年同期差距收窄至8%。

月23日,同程艺龙交出了去年在线旅游行业最好的成绩单,多项业绩指标创了历史新高:包括实现营收533亿元,经调整净利润为54亿元,成为疫情以来全球唯一连续四季度盈利的上市在线旅游平台。

这已经是同程艺龙自2020年疫情以来,连续第五个季度实现盈利。2020年初,国内遭遇疫情重击,它实现盈利;疫情蔓延全球,它还在盈利;如今“疫去春来”,同程艺龙再次跑赢大盘,甚至部分业务的销量同比2019年实现了增长。

同程艺龙机票事业部

为满足用户刚性出行需求,同程艺龙近日推出“机票18会员日”活动,将通过释放巨大优惠力度,为用户带来高性价比、高品质的出行体验,助力用户复工复产。活动将持续到3月18日。

同程艺龙国际机票在线打字客服的工作主要是处理客户的咨询和售后服务,包括回答客户的问题、处理订单、退改签、提供航班动态等信息。

而同程艺龙在3月底推出的“机票盲盒”也为流量增长带来了动力。范磊透露,在4月份接连发布几期盲盒产品之后,同程艺龙“机票盲盒”吸引了数千万用户参与,月活用户达到了3亿以上。

月20日,同程艺龙宣布进行一轮业务架构调整,文旅事业部旗下的景点门票业务将与住宿事业部整合;整合完成后,文旅事业部变为目的地事业部,住宿事业部则变身为酒旅事业群。

从同程旅游到同程旅行,一字之差背后的用户洞察

在旅游资源供给丰富、行业竞争激烈的时代,围绕主流消费群体的核心需求,把握文化旅游与营销融合的大趋势,快速有效地吸引游客,是文化旅游企业和旅游目的地密切关注的营销热点。

区别在于它们的服务领域。同程商旅主要针对商务出行领域,包括机票、酒店、接送机等预订服务,以及会议、差旅等一站式解决方案。它主要侧重于为企业提供旅行管理服务,包括但不限于商务出行、差旅管理、会议策划等。

在功能方面,旅游App的基础功能包括景点介绍、机票预订、酒店预订、旅游攻略等内容,但各个旅游App之间的差异主要在于推荐算法、行程定制、用户粘性等方面。

洞察用户需求,然后呢?同程艺龙财报显示,2021年第一季度,同程艺龙的住宿预订服务收入同比增长100.2%至59亿元;而交通票务服务收入同比增长40%至23亿元。

总体而言,下沉市场给予在线旅游行业巨大的增量空间,后疫情时代旅行行业整合将大大提速。同程艺龙作为行业龙头的竞争优势凸显,在下沉市场拥有的领先地位,以及开始向产业链进行数字化布局,或将延续其强劲复苏态势。

在黑猫投诉平台上,有用户cla 这样,在同程旅游App引导的其他一些贷款平台上,也出现了高利贷或暴力催收等常见问题。其实这些问题早在2019年就暴露出来了,但是三年过去了,问题依然存在。

一周任命丨ONYX、尚美生活、洲际、同程艺龙等12位高管履新

近日,北京三里屯通盈中心洲际酒店任命金义龙(EY KIM) 先生为酒店行政助理经理兼市场销售总监,全面负责酒店市场销售部的经营管理工作, 为这座地标性的酒店带来崭新灵感。

ONYX曜俪酒店集团今天宣布,任命蔡熠先生(Ethan Cai)为资深副总裁及中国区负责人,以强化集团拓展中国市场的长期决心。蔡熠先生于上海的中国区区域办公室履新,并直接向ONYX曜俪酒店集团运营部行政副总裁Craig Bond汇报。

同程艺龙想要腾飞,还需甩开腾讯的“厚爱”

1、腾讯牵手携程共同参与了同程艺龙的私有化;2018年,微信和QQ月活数据已经高达10亿和8亿,同程艺龙作为腾讯钱包、QQ钱包火车票机票的独家运营方,获得了来自腾讯生态的巨大流量支持。

2、对于腾讯来说,入股同程艺龙是为了腾讯生态圈完整的需求,让腾讯在旅游行业有变现渠道,作为战略防守工具。而对于同程创业团队和新的同程艺龙公司来说,除了完成了在港上市之外,这两位金主,也在挤压同程艺龙的生存空间。

3、全服务场景的线上线下布局,是同程艺龙的流量渠道多元化的有效支撑。同程艺龙继续巩固和挖掘腾讯生态圈流量,与微信深度合作积极培育用户从搜索到旅行服务的闭环,并与腾讯视频、腾讯音乐等平台展开合作将用户引流至微信小程序。

4、同程艺龙更看重的是第二种方式。作为腾讯的战略合作伙伴,同程艺龙依托微信、QQ等平台优势,以最低的获客成本获取了最多的流量。疫情期间,传统门店大规模歇业,这一模式优势进一步凸显,给同程艺龙带来同业无法匹及的流量。

5、如,消费者可以在腾讯地图中直接预订同程艺龙的住宿产品、火车票以及机票服务。在服务场景方面,同程艺龙也不仅依赖单个场景,而是打造包括渠道、产品、技术、营销等体系性下沉。

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